Date d’entrée en vigueur : 01/03/2025
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2. Informations que Nous Collectons
Informations que Vous Nous Fournissez :
Cela inclut votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous nous fournissez volontairement, notamment lors de la création de comptes clients ou lors de demandes de devis sur notre site.
Informations Collectées Automatiquement :
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3. Utilisation des Informations
Vos informations personnelles sont utilisées pour :
- Gérer vos demandes de devis et transactions.
- Fournir des services et répondre à vos requêtes.
- Communiquer avec vous pour des offres commerciales, si vous avez donné votre consentement.
- Améliorer notre site et nos services par l’analyse des données de navigation.
4. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
5. Base Juridique du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
✔ Votre consentement : pour l’envoi de communications marketing.
✔ L’exécution d’un contrat : pour la gestion des commandes et des services associés.
✔ Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et sécuriser nos systèmes.
6. Partage des Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
Nous pouvons partager vos données avec :
- Partenaires de services : pour le traitement des paiements et la gestion des demandes de location.
- Autorités légales : en cas d’obligation légale ou pour protéger nos droits.
7. Transferts Internationaux de Données
Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de Monaco et de l’Espace Économique Européen (EEE). Nous prenons des mesures pour garantir que vos données bénéficient d’un niveau de protection adéquat, notamment par des clauses contractuelles types approuvées.
8. Sécurité des Données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
Cela inclut le cryptage des données et des contrôles d’accès stricts.
9. Vos Droits
Conformément au RGPD et à la législation monégasque, vous avez le droit :
- D’accès : demander l’accès à vos données personnelles.
-
De rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- D’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
- De limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
- D’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- À la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
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11. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps.
Toute modification importante sera affichée sur notre site et, si nécessaire, nous vous informerons par e-mail.
12. Contact
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